Yelp周二宣布，它正在用人工智能推荐来改造其应用程序，增加一个新的保证计划，并为访问新地方或发现不同地方的消费者带来新的评论工具。

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从保证计划开始，该公司表示，它希望通过带来由人工智能驱动的增强搜索体验，让人们“在雇用符合条件的家庭服务企业时高枕无忧”。

根据一份新闻稿，Yelp保证计划允许请求报价用户在符合条件的企业的项目出现问题时获得高达2，500美元的退款。该平台表示，基于“请求报价”和“请求呼叫”的增长以及最近推出的“项目”选项卡体验，Yelp Assurance为消费者在雇用家庭服务专业人员时提供了更大的信心。

此外，Yelp 希望通过使用 AI 和大型语言模型来增强搜索体验，根据用户的搜索意图带来更智能的建议和见解：

“人们经常带着很高的意图来到Yelp——LLM为Yelp提供了快速解析大量评论数据的速度和规模，因此我们可以以有意义的方式简洁地总结见解。我们设想这项技术将进一步帮助具有复杂和细微需求的消费者，以及那些利用Yelp平台上超过265.<>亿条高质量消费者评论的消费者，以及那些具有广泛，开放式搜索的消费者，“首席产品官Craig Saldanha说。

有了这个，Yelp引入了两个新的搜索功能：

让我大吃一惊：对于难以决定在哪里用餐的消费者，“惊喜我”功能会生成餐厅推荐;

可点击的类别标签：用户可以在餐厅、食品和夜生活搜索的企业列表中找到此功能，帮助犹豫不决的消费者通过特定类别的搜索更好地优化他们的一般搜索。

Yelp还通过引入AI和更多工具来帮助消费者找到最佳推荐，从而改进其评论功能。通过视频审核，用户可以发布长达 12 秒的高分辨率视频以及文字评论和照片。

通过交互式评论主题，用户将找到有助于缓解作者障碍的主题，方法是指出他们在草稿评论中解决了哪些有用的主题。最后但并非最不重要的一点是，通过新的评论反应，Yelp社区可以对其他人的评论做出反应，这对那些寻求推荐的人和经历过推荐的人有益。

此更新将于今天面向 iOS、Android 和桌面用户推出。